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内容別の窓口
| 内容 | 連絡方法 |
|---|---|
| サービス全体への質問・要望 | メール |
| 不具合の報告 | メール(不具合が出た画面、日時、操作内容を添えてください) |
| 記事の誤りの指摘 | ログイン後、記事ページの改善提案または通報 |
| 著作権などの権利者からの削除申請 | メール(下記の項目を添えてください) |
| 大学・教職員からの掲載停止のご要請 | メール |
| アカウントの停止・退会に関する相談 | メール(登録したメールアドレスから送信してください) |
| 個人情報の開示・訂正・削除の請求 | メール(プライバシーポリシーをご覧ください) |
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記事の問題を通報する場合は、記事ページの通報ボタンを使ってください。通報では対象の記事と版が特定できるため、メールより早く確認できます。
削除申請に必要な情報
権利者として削除を申請する場合は、次の情報を添えてください。
- 対象となる記事または画像のURL
- 権利の根拠(著作権者であること、該当する箇所、原著作物との関係、登録番号など)
- 返信先の連絡先(氏名または団体名、メールアドレス)
- 希望する対応(非公開化、削除、出典の明示など)
情報が不足している場合、確認にお時間をいただくことがあります。申請者の連絡先は対応と連絡の目的にのみ使用します。
対応の流れ
- 申請を受け取り、内容を確認します。
- 権利侵害の疑いが強い場合は、確認の途中でも対象を一時的に非公開にします。
- 投稿者に連絡し、必要に応じて修正または削除します。
- 対応の結果を申請者に連絡します。
関連する文書:利用規約、プライバシーポリシー、投稿ガイドライン